Das erwartet dich

Du unterstützt uns mit Freude und Herzblut in den Kundenzonen am Sitz in Zofingen und den dazugehörenden Niederlassungen und übernimmst nachfolgende Aufgaben:

• Du repräsentierst die AKB im Erstkontakt und empfängst unsere Kundinnen und Kunden am Welcome Desk.
• Es bereitet dir Freude, Neukundinnen und Neukunden sowie die bestehende Kundschaft in den Basisdienstleistungen zu beraten und weitergehende Bedürfnisse abzuklären.
• Den Kundenkontakt pflegst du auch am Learning Desk, wo du unsere vielfältigen digitalen Kanäle vorstellst und unsere Kundschaft in der Anwendung unterstützt. 
• Du bist für die Abwicklung des Kundenservices am Cash Desk (Ein-/Auszahlungen, Change) verbunden mit der Bewirtschaftung des Bargeldbestandes und des Geldautomaten verantwortlich.
• Es gelingt dir, das Potenzial von Kundinnen und Kunden zu erkennen und diese an die entsprechenden Stellen weiterzuvermitteln.

Das bringst du mit 

• Du interessierst dich für Menschen und ihre Geschichten und kannst sie von dir und der AKB begeistern.
• Den ersten Schritt in die Berufslaufbahn hast du vorzugsweise mit einer abgeschlossenen bankfachlichen Grundausbildung gemacht.
• Du bist bereits einige Jahre in dieser Funktion tätig und freust dich, deine Erfahrungen bei uns zum Einsatz zu bringen.
• Du möchtest deine bestehenden Kenntnisse der Produkte und Serviceleistungen im Basis-Dienstleistungssegment weiter vertiefen.
• Du schätzt den regen persönlichen Austausch mit unseren Kundinnen und Kunden und die Abwechslung, in den Kundenzonen unserer Niederlassungen Oftringen, Rothrist, Brittnau sowie am Sitz in Zofingen Einsätze zu leisten.
• Deine Einsätze finden grundsätzlich regelmässig statt. Optimalerweise ist es dir möglich, während Ferienabwesenheiten zusätzliche Tage abzudecken und diese zu einem späteren Zeitpunkt nach deinen Bedürfnissen wieder zu kompensieren.
• Die Zusammenarbeit in den Teams der diversen Standorte ist dir ebenso wichtig wie eine selbständige Arbeitsweise.